Приобретение нового автомобиля может обернуться навязыванием дополнительных платных опций, будь то покупка за наличные или сделка через кредит. Многие автолюбители не пытаются противостоять этому, хотя, по словам автоюриста, вернуть деньги за ненужные услуги вполне реально. В интервью порталу naavtotrasse.ru он рассказал, как это сделать на законных основаниях.
Законодательство РФ четко регламентирует, что дилер не имеет права навязывать покупателю опции или отказывать в продаже автомобиля без дополнительного оборудования. Если же это происходит, продавца можно привлечь к ответственности. Более того, покупатель вправе потребовать компенсацию за навязанные услуги. Но как это сделать эффективно и с минимальными потерями?
Само собой, полностью избежать затрат времени и сил не получится, однако их можно компенсировать через обращение в суд. Отметим, что в основном зарплаты менеджеров автосалонов зависят от продажи дополнительных услуг, что и объясняет их стремление навязать лишние опции покупателям.
Несмотря на это, не все дополнительные услуги бесполезны. Например, антикоррозийная обработка или покупка комплекта зимних шин могут оказаться вполне выгодными и сэкономить время в будущем. Однако, навязывание таких мелочей, как тонировка или коврики, явно не стоит дополнительных трат, и от них можно отказаться. В случае давления со стороны дилера покупателю следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру, а для возмещения средств — в суд. (фото: ru.freepik.com)
