За несколько дней пользователи, которые купили себе смартфоны iPhone XS/XS Max, заполнили многие сайты своими жалобами касательно этих девайсов. Суть проблемы, из-за которой и возникло столько негативных отзывов, заключается в том, что защитное стекло камеры в некоторых Айфонах начинает разрушаться. Это, конечно, не может радовать владельца устройства. Проверить количество жалоб можно, если зайти на официальный форум корпорации Apple. Следует отметить, что на сегодняшний день жалобы уже превысили отметку в 600. Иными словами, о проблеме хотят рассказать многие пользователи.
Стоит также сказать, что клиенты, которые написали жалобы, утверждают, что они не подвергали смартфон механическим повреждениям. Кроме того, пользователи не оставляли свой девайс на морозе. Другими словами, владельцы вышеупомянутых Айфонов отрицают свою вину в поломке защитного стекла камеры устройства. С такой проблемой многие обратились в сервисы по ремонту гаджетов. Однако там пользователям дали отказ: данный случай не предусмотрен гарантийным талоном, из-за чего владельцу нужно или покупать новый девайс за полную стоимость, или попытаться починить стекло самому. Последний вариант, конечно, сэкономит большое количество средств, однако для самостоятельного ремонта потребуется множество усилий, а главное – навыков.
Следует напомнить, что год назад сеть тоже была переполнена негативными отзывами пользователей, связанными с уже упомянутой проблемой. В тот раз гаджетом, который и имел подобный дефект, был iPhone X. Тогда «яблочная» корпорация тоже отказалась ремонтировать устройство согласно гарантийному талону. К слову, компании Apple не рассказала пользователям о том, что могло послужить главной причиной такого дефекта. Возможно, в скором времени пользователи найдут способ, как починить защитное стекло камеры, однако на сегодняшний день такого решения еще не существует. Будем ждать.
