Компания Apple решила извиниться перед пользователями за плохую работоспособность смартфонов. Шиллер в интервью The Telegraph объявил пользователям, что компания просит прощения у своих клиентов за гаджеты. Прозвучали некоторые баги, которые были обнаружены людьми в iOS и macOs.
Шиллер уверял всех, что неприятности и плохая неделя – главные причины багов. Это происходило из-за мелких проблем на работе. Но простыми отговорками речь вышеупомянутой личности не закончилась: Шиллер утверждал, что сейчас Apple будет усиленно работать, исправлять все возможные баги и недоработки, проверить все системы защиты и т. д. К тому же, в своей речи он рассказывал о том, как создается устройство, и почему сейчас производство некоторых смартфонов приостановлено. Шиллер заявил, что Apple и всегда заботилась о качестве своей продукции, в пример он привел колонку HomePod. Сначала думали, что это устройство выйдет осенью 2017 года, однако, в связи с некоторыми доработками презентация и выпуск колонки были перенесены на следующий год.
Пользователи обращались с вопросами возникновением багов из-за того, что в течение нескольких месяцев они стали жертвами лагов и долгих загрузок устройств. Apple, проведя много времени над исправлением багов, все-таки нашли то «слабое место», что и мешало пользователям нормально использовать смартфон.
